北京自考《人力資源管理》考點重點講解一

2025-07-08 來源：中國教育在線

關鍵事件法

　　關鍵事件法的含義及要注意的問題：關鍵事件法指給每一位待考核職工設立一本“考核日記”或“績效記錄”，由作考察并知情的人隨時記載。運用這一方法時需要注意：所記載的事既要有好事，也要有不好的事，必須是較突出的、與工作績效直接相關的、具體的事件與行為，事件的記錄本身不是評語，只是素材的積累。

　　行為錨定評分法

　　行為錨定評分法的含義：行為錨定評分法(BARS)是把量表測評法與關鍵事件法結合起來，使之兼具兩者之長。它為每一職務的各考核維度都設計出一個評分量表，并有一些典型的行為描述性說明詞與量表上的一定刻度(評分標準)相對應和聯系(錨定)，供操作中為被考核者實際表現評分時作參考依據。

　　因素評定法

　　因素評定法的含義：通過調查分析與實測數據統計分析，提出人員績效考核的有關因素，形成評價標準量表體系，然后把被測者納入該體系中進行評價的方法。

　　激勵的含義：所謂激勵，就是激發和鼓勵的意思。激發是對人的動機而言，鼓勵是指對人的行為趨勢加以控制。

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