浙江自考00051管理信息系統中計算機應用知識點押題資料

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管理信息系統中計算機應用

　　(★機密)

　　一、 名詞解釋題

　　1、 管理信息：經過加工處理后對企業生產經營活動有影響的數據。

　　2、 管理：就是管理者或管理機構，通過計劃、組織、領導和控制等活動，對組織的資源進行合理配置和有效利用，以實現組織特定目標的過程。

　　3、 系統：是由相互作用和相互制約的若干要素結合而成的，具有特定目標和功能的有機整體。

　　4、 物流：是生產經營活動的主體流動。

　　5、 信息反饋：是指控制物流的輸入信息作用于受控對象后，把產生的結果信息(各種統計數據)在返回到輸入端，并對信息再輸入發生影響的過程。而上述作用于受控對象后的結果信息稱為反饋信息。

　　6、 二次信息收集：是指收集已記錄在某種介質上，與所描述的實體在實踐與空間上已分離開的信息或數據。

　　7、 決策支持系統(DSS)：是在半結構化決策活動過程中，通過人機對話，向決策者提供信息，協助決策者發現和分析問題、探索決策方案，評價、預測和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計算機為手段的信息系統。

　　8、 專家系統(ES)：是人工智能的一種實際應用，它是使用某專業領域中專家的知識構成的計算機系統，其目標是讓計算機具有與該領域專業同等水平的解決實際問題的能力。

　　9、 企業資源計劃(ERP)：是在MRPⅡ基礎上，適應全球市場競爭供應鏈管理的需求，對企業資源全面管理的思想。

　　10、 供應鏈管理：是通過信息流、物流、資金流，將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的管理模式。

　　11、 虛擬企業：是指具有企業功能，但在企業體內沒有執行這些功能的實體組織的企業。

　　12、 多媒體：常常是指信息表示媒體的多樣化，例如文字、圖形、圖像、聲音、動畫、視頻影響等。

　　13、 頻帶傳輸：利用模擬信道傳輸數字信號的方法稱為頻帶傳輸。(公共電話交換網)

　　14、 基帶傳輸：使用數字信號傳輸數據，終端設備將數字信號轉變成脈沖電信號時，這種原始矩形脈沖信號固有的頻帶叫做基本頻帶，簡稱為基帶。在信道中直接傳輸基帶信號的方法，叫做基帶傳輸。基帶傳輸是一種最基本的數據傳輸方式。

　　15、 調制：把數字信號轉換成模擬信號的過程叫做調制。

　　16、 解調：將模擬信號還原為數字信號的過程叫做解調。

　　17、 通信協議：通信雙方都必須遵守的規則和約定就叫做通信協議。國際標準化組織(ISO)在1981年提出了開放系統互聯(OSI)參考模型，就是我們俗稱的網絡七層協議。

　　18、 TCP/IP協議：因特網的網絡互連通信協議是TCP/IP協議。TCP/IP協議由數據通訊協議TCP和網際協議IP協議構成。

　　19、 IP地址：因特網中對所有的主機進行統一的編碼。這種地址就叫做IP地址。由4個字節(32位)的二進制數組成。每個十進制數的值應在0~255之間。

　　20、 企業內部網(Intranet)：就是一個企業為實現內部管理和通信而建立的獨立網絡。Intranet利用成熟的Internet(因特網)技術，以TCP/IP協議為基礎，以WWW(萬維網)為核心，構成企業內部專用和統一的信息交換平臺。

　　21、 數據庫管理系統(DBMS)：是指幫助用戶建立、使用和管理數據庫的軟件系統，簡稱為DBMS.數據庫管理系統是數據庫系統的核心。

　　22、 數據庫(DB)：以一定的方式將相關數據組織在一起并存儲在外存儲器上所形成的、能為多個用戶共享的、與應用程序彼此獨立的一組相互關聯的數據集合。

　　23、 數據庫系統(DBS)：是指以計算機系統為基礎，以數據庫

　　方式管理大量共享數據的綜合系統。一般應當由數據庫、計算機硬軟件系統、數據庫管理系統和用戶(最終用戶、應用程序設計員和數據庫管理員)四個部分構成。

　　24、 關系：一張二維表對應一個關系。

　　25、 類：就是指一組具有相同結構、操作和約束條件的對象，對象類由“類說明”和“類實現”兩大部分組成。

　　26、 數據流：是指與所描述系統數據處理功能有關的各類數據的載體，是各處理功能輸入和輸出的數據集合。

　　27、 數據字典：是給數據流程圖中每個成分以定義和說明的工具。

　　28、 模塊獨立性：所謂兩個模塊彼此完全獨立，是指其中任一模塊在運行時，與另一模塊存在無關。

　　29、 企業內部網(Intranet)：就是一個企業為實現內部管理和通信而建立的獨立網絡。Intranet利用成熟的Internet(因特網)技術，以TCP/IP協議為基礎，以WWW(萬維網)為核心，構成企業內部專用和統一的信息交換平臺。

　　30、 屬性：實體具有的每一個特性都稱為一個屬性。屬性有“型”和“值”的概念，屬性的名稱(說明)就是屬性的“型”;對型的具體賦值就是屬性的“值”。

　　31、 諾蘭模型的六個階段：初始階段、普及階段、控制階段、集成階段、數據管理階段、成熟階段。

　　32、 數據字典：是給數據流程圖中每個成分以定義和說明的工具。

　　33、 決策樹：又稱判定樹，是一種呈樹狀的圖形工具，適合于描述處理中具有多種策略，要根據若干條件的判定，確定所采用策略的情況。

　　34、 E-R圖：描述概念數據模型的主要工具是E-R(實體-聯系)模型，或者叫做E-R圖。利用E-R圖實現概念結構設計的方法就叫做E-R方法。

　　二、 簡答題

　　1、 管理者管理的主要資源有：人力資源、原材料資源、機器資源(包括設備和能源)、資金資源和信息資源五類。其中，前四種資源都是有形的，一般稱之為物質資源;而信息資源是無形的，是由于它所描述的對象而具有價值，為此稱之為概念資源。管理者是利用概念資源來管理物質資源的。

　　2、 信息反饋：是指控制物流的輸入信息作用于受控對象后，把產生的結果信息(各種統計數據)在返回到輸入端，并對信息再輸入發生影響的過程。而上述作用于受控對象后的結果信息稱為反饋信息。

　　3、 管理信息處理的內容：

　　(1)信息的收集　　(2)信息的存儲　　(3)信息的加工　　(4)信息的傳輸　　(5)信息的提供。

　　4、 MIS的特點：(1)在企業管理中全面使用計算機。　　(2)應用數據庫技術和計算機網絡。　　(3)采用決策模型解決結構化的決策問題。

　　5、 ERP與MRPⅡ相比主要特點：

　　(1)實現面向供應鏈的信息集成。

　　(2)采用信息技術的，成果。

　　(3)結合企業業務流程重組。

　　6、 多媒體系統的主要特點：

　　(1)集成性。　　(2)交互性。　　(3)實時性。　　(4)數字化。

　　7、 IP地址：因特網中對所有的主機進行統一的編碼。這種地址就叫做IP地址。由4個字節(32位)的二進制數組成。每個十進制數的值應在0~255之間。

　　8、 企業內部網(Intranet)：就是一個企業為實現內部管理和通信而建立的獨立網絡。Intranet利用成熟的Internet(因特網)技術，以TCP/IP協議為基礎，以WWW(萬維網)為核心，構成企業內部專用和統一的信息交換平臺。

　　9、 作為一個關系模型的基本約束條件，起碼必須具備以下幾條：

　　(1)表格中的每一數據項不可再分，是基本項。

　　(2)每一列數據有相同的類型，叫做屬性。各列都有，的屬性名和不同的屬性值，列數可根據需要而設定。

　　(3)每列的順序是任意的。

　　(4)每一行數據是一個實體諸多屬性值的集合，叫做元組。一個表格中不允許有完全相同的行出現。

　　(5)各行順序可以是任意的。

　　10、 系統開發的指導原則：

　　(1)系統的目的性

　　(2)系統的整體性

　　(3)系統的相關性

　　(4)系統的環境適應性

　　11、 生命周期法的主要優點：

　　(1)強調系統的整體性、全局性。　　 (2)嚴格區分工作階段。(3)有利于整個項目的管理與控制。

　　12、 原型法開發過程：

　　(1)確定用戶需求，進行總體規劃、可行性分析

　　(2)開發系統原型

　　(3)評價修改原型

　　(4)滿意——運行管理;不滿意——修改原型

　　13、 原型法的優點：

　　(1)符合人們認識事物的規律　　(2)用戶參與積極性高　　(3)開發周期短，使用靈活

　　14、 委托開發的優缺點：

　　優點：開發周期短;企業不必組織本企業的開發隊伍;如果選擇了好的開發單位，企業能密切配合系統開發管理工作，使之符合現代信息處理要求，則可開發出水平較高的系統。

　　缺點：委托開發由于要由軟件公司對企業的系統進行專門的開發，用于外部的費用很高;當企業管理發生變化或擴展時，系統維護工作困難。

　　15、 領導小組的職責范圍：

　　(1)提出建立新系統的目標和總策略。

　　(2)指導項目小組工作，保證滿足企業不同部門對新系統的需求。

　　(3)對開發工作進行監督與控制。

　　(4)協調系統開發中有關的各項工作。

　　(5)向上級組織報告系統開發工作的進展情況。

　　(6)委任計算中心的主要工作人員，規定他們的職責范圍。

　　16、 規劃的可行性分析：

　　(1)經濟的可行性

　　(2)技術的可行性

　　(3)系統運行的可行性

　　17、 .可行性研究報告主要內容包括：

　　(1)現行系統概況

　　(2)現行信息系統存在的主要問題和主要信息需求

　　(3)擬建系統的規劃方案

　　(4)經濟可行性分析

　　(5)技術可行性分析

　　(6)系統運行可行性分析

　　(7)結論

　　18、 數據流程圖特點：

　　(1)具有概括性

　　(2)具有抽象性

　　19、 數據字典的作用：是對數據流程圖中的各種成分，包括數據項、數據結構、數據流、數據存儲、處理功能、外部項等的邏輯內容與特征予以詳細說明。

　　20、 系統設計階段的主要活動有：

　　(1)系統總體設計，其中包括應用軟件系統總體結構設計、數據庫設計、計算機及網絡系統配置方案設計。

　　(2)系統詳細設計，其中包括代碼設計、用戶界面設計、計算機處理過程設計。

　　(3)編寫系統設計報告。

　　21、 數據庫設計步驟：

　　(1)概念結構設計　　(2)邏輯結構設計　　(3)物理結構設計

　　22、 建立視圖的目的：

　　(1)數據庫系統是供多用戶使用的，不同的用戶只能查看與自己相關的一部分數據，以保障數據的安全和完整。

　　(2)為了保證數據表具有較高的范式，往往將一個數據集合分解成多個相關的數據表。

　　(3)簡化對數據庫的操作管理。平

　　23、 系統測試過程可分為四個步驟：

　　(1)單元測試(模塊分調)

　　(2)子系統測試(模塊聯調)

　　(3)系統測試

　　(4)驗收測試

　　24、 系統安全性保護措施：

　　(1)物理安全控制。

　　(2)人員及管理控制。

　　(3)存取控制。

　　(4)數據加密。平

　　三、應用題

　　(一) 畫流程圖

　　做這樣類型題目的方法：

　　根據題目描述首先確定有哪幾個實體、幾個處理過程、每個處理過程中所涉及到的存儲文件等，然后根據敘述的順序依次畫出流程圖。

　　1、教學管理的主要工作過程是：

　　系辦(公室)輸入班級和教學時間，查看教學計劃表，確定本學期教學任務;根據本學期教學任務，查看教師表，制作開課任務書和班級教學計劃表。查詢時，教師輸入教師姓名和時間，查詢本人的教學任務;學生輸入班級和時間，查詢班級教學計劃。畫出教學管理的數據流程圖。