2024年4月浙江自學考試00152組織行為學試題

絕密★考試結束前

2024年4月高等教育自學考試組織行為學試題課程代碼：00152

1.請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。2.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。選擇題部分注意事項：每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。一、單項選擇題：本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。1. 個體能正確地理解社會要求和利益，在行動中有堅定的目的，能克服困難和障礙去完成既定的目標，這是意志的A.堅毅性 B.果斷性C.自制性D.能動性2.“胡蘿卜加大棒”的管理方式所基于的人性假設是A.經濟人 B.社會人C.自我實現人D.復雜人3. 將性格分為獨立型與順從型的劃分依據是A. 心理活動的優勢性B.個體對現實的態度C.個體獨立性 D.對工作的影響效果4. 人們把在時間、空間上接近的對象知覺為同類的傾向，這體現的是知覺整合的A.相似律B.接近律C. 閉鎖律D.連續律5. 對某一類事物或人產生的一種固定的、具有概括性的、籠統的印象是A.暈輪效應 B. 投射效應C. 刻板效應 D. 定勢效應6. 群體發展的最高層次是A.松散群體B.聯合群體C.正式群體 D. 集體

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7.群體成員認同與共同遵守的行為標準和準則是A.群體角色B.群體規范C.群體歸屬感D.群體認同感8.同一工作群體內部的溝通以及同級別同層次成員之間的信息溝通是A.下行溝通B.上行溝通C.斜向溝通D.水平溝通9.最有利于在組織中營造出一種高昂的士氣氛圍來鼓舞員工實現組織最終目標的溝通形式是A.環式溝通B. 輪式溝通C.全通道式溝通D. 鏈式溝通10. 群體成員把自己與其他成員視為同一體，體驗他人的心情如同體驗自己的心情。這種社會心理現象是A.共同感受B. 情緒認同C. 共同信念D. 共生效應11. 企業在管理中有計劃、有目的地組織團隊，并對其團隊成員進行訓練、總結、提高的活動是A.團隊發展 B.團隊建設C.團隊管理D.團隊開發12.沖突可以區分為建設性沖突與破壞性沖突，這種劃分標準是根據沖突A. 對組織的影響不同 B. 產生的原因不同C. 影響范圍的不同D. 特點的不同13. 既不滿足自身利益，也不滿足對方利益，以退避三舍的方式來處理沖突，這是沖突管理的A.妥協策略B.遷就策略C. 合作策略D.回避策略14. 領導者權威建立在學識、技術等業務專長之上的組織屬于A. 功利性組織B.強制性組織C. 規范性組織D.混合性組織15.就本質而言，組織結構反映的是A. 權力的分配關系B. 成員的分工協作關系C. 信息的溝通關系 D. 資源的分配關系16. 推動組織文化創新的根本手段是A. 全員培訓B.組織領導者推動C.獎懲措施D. 組織文化制度創新

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17.組織文化的源頭是A.組織環境 B. 組織價值觀C.組織行為D. 組織創始人18.領導者有強烈的實現愿景的使命感，能自覺接受愿景的召喚，這是領導者在學習型組織中擔當A.設計師角色B.教師角色C.仆人角色 D.教練角色19. 能夠維持組織正常行為但不能取得改進效果的學習類型是A.經驗型學習 B.單環學習C.雙環學習D.多環學習20. 領導者能夠很快進入新的角色，打開工作局面，這體現的是領導者的A.適應能力 B. 綜合能力C.協調能力D. 創新能力21.評定領導效率高低的標準是A. 領導能力的高低B.領導方式的好壞C.領導資源的投入D. 被領導者的行為效率22. 需要層次理論的代表者是A.亞當斯B. 赫茲伯格C.馬斯洛D.托爾曼23. 多以表揚和批評形式出現的激勵屬于A.內激勵B. 外激勵C. 物質激勵D.精神激勵24.首次采用“組織心理學”名詞的是A. 梅奧 B. 萊維特C.馬斯洛 D.閔斯特伯格25.首先正式把心理學運用到工業管理之中的著作是A.《工業管理與一般管理》 B.《論企業中的人性》C.《心理學與工業效率》D.《工業文明中的社會問題》二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。26. 下列關于古典組織理論的表述正確的有A.以工作任務為中心 B.把組織看成是封閉的系統C.強調組織的性格特征D. 強調規章制度的作用E. 重視工作與物，忽視人

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27.按照群體構成的原則和方式，可以把群體分為A.利益型群體B.友誼型群體C.正式群體D. 非正式群體E.松散群體28. 領導者應具備的素質有A.知識素質B. 身體素質C.道德素質 D. 政治素質E.能力素質29. 帕斯卡爾和阿索斯的7S管理框架中的軟管理要素有A.制度 B.人員C. 作風D.技能E. 最高目標30. 成就歸因理論解釋成功與失敗的原因有A.運氣B.能力C. 努力 D. 任務難度E.性格非選擇題部分注意事項：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。31.情緒32.選擇性知覺33. 共生效應34. 心智模式35. 社會心理學四、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。36. 簡述關于人的行為的S-O-R 模式的主要內容。37. 簡述德爾菲法的操作步驟。38. 簡述沖突管理的原則。39. 簡述組織結構設計的現代原則。40. 簡述管理方格理論的主要內容。五、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。41.試述如何提升員工的組織承諾水平。42.論述弗魯姆期望理論的原理并談談它對管理者的啟發。

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