浙江自考00279團體社會工作考試大綱

[00279]《團體社會工作》自學考試大綱浙江省教育考試院二OO八年七月

自學用書：《小組工作》，劉夢主編，高等教育出版社2003年12月第1版。一、課程性質與設置目的要求團體社會工作，也稱小組工作，與個案社會工作和社區社會工作一起并稱為社會工作專業的三大方法課程。團體社會工作是一門集理論性和應用性為一體的課程，它既是一種群體活動或經驗，又是一個群體工作的過程，也是社會工作的專業方法之一，它和其它社會工作方法一樣，旨在幫助個人通過不同的團體經驗來加強其社會功能，以促進個人、團體及社會的發展。本課程適用于高校社會工作專業教學使用，也適用于社會福利部門和機構的行政人員、非營利機構中的管理人員及各領域的社會工作者自學使用。設置本課程的目的在于使自學應考者在系統了解團體工作的價值觀、職業倫理、基本工作模式以及基本理論的基礎上，全面認識和把握團體動力要素、團體發展過程及各階段技巧，把握團體工作在中國的發展及實踐，在自學中領會團體工作的過程性和應用性。學習本課程的要求是：自學應考者應在了解團體工作的基本概念、價值觀和職業倫理、基礎理論和工作模式基礎上，全面掌握團體領導、溝通和沖突、團體構成等團體動力要素，把握團體發展各階段成員的特點及社會工作者的任務，理解團體的評估方法和在中國的實踐及反思。二、考核目標第一章小組工作概述一、學習目的與要求通過本章的學習，考生應掌握小組的特征、小組工作的概念及特征，明確小組工作的功能和類型，了解小組工作的發展歷史。二、考核知識點（一）小組工作的概念（二）小組工作的功能及類型（三）小組工作的發展歷史三、考核要求（一）小組工作的涵義1、識記：（1）小組的特征；（2）小組工作的概念（以海倫·諾森的定義為準）。2、領會：小組工作的特征。3、應用：結合實例，判斷小組與一般人群的區別。（二）小組工作的功能和類型1、識記：小組工作的功能。2、領會：小組工作的類型。3、應用：結合實例，辨析不同類型的小組。（三）小組工作的發展歷史1、識記：小組工作在歐美的發展階段。2、領會：小組工作在我國的發展歷程。第二章 小組工作的價值觀和職業倫理一、學習目的與要求通過本章的學習，考生應了解小組工作的價值觀，掌握小組工作的職業倫理，學會運用小組工作的職業倫理去分析實務案例、處理小組工作實踐中遇到的倫理問題。二、考核知識點（一）小組工作的價值觀（二）小組工作的專業倫理（三）實務案例分析三、考核要求（一）小組工作的價值觀識記：社會工作的價值觀在小組中的體現。（二）小組工作的職業倫理1、識記：合格的小組工作者應掌握的專業知識。2、領會：在中國開展小組工作實務應注意的原則。（三）實務案例分析1、領會：如何理解保密的相對性原則。2、應用：如何運用小組工作技術來幫助組員發泄情緒。第三章 小組工作理論與小組動力一、學習目的與要求通過本章的學習，考生應了解小組工作相關理論的基本觀點，掌握小組動力的含義及小組動力的影響因素。二、考核知識點（一）小組工作的相關理論（二）小組動力分析三、考核要求（一）小組工作的相關理論1、識記：（1）馬斯洛的需要層次論；（2）舒茨的三種基本的人際需要；（3）社會學習理論的核心內容；（4）鏡中自我理論中與自我發展相關的主要觀點；（5）交流分析理論中人生的四種基本態度。2、領會：（1）小組動力學對小組工作的啟示；（2）社會學習理論對小組工作的啟示。3、應用：如何結合相關理論分析小組工作的方法運用。（二）小組動力分析1、識記：小組動力的含義。2、領會：（1）小組動力的研究背景；（2）關于小組動力因素的綜合觀點；（3）多變項的小組動力因素模型。第四章 小組工作的主要模式及其理論基礎一、學習目的與要求通過本章的學習，考生應了解社會目標模式、互惠模式、治療模式、發展性模式等小組工作四個主要模式的理論基礎，掌握這些模式的主要內容和具體運用。二、考核知識點（一）社會目標模式（二）互惠模式（三）治療模式（四）發展性模式三、考核要求（一）社會目標模式1、識記：（1）小組的目標；（2）小組的特征；（3）優勢和限制。2、領會：社會目標模式的理論基礎。3、應用：社會目標模式在中國可應用于哪些小組。（二）互惠模式1、識記：互惠模式小組的目標。2、領會：（1）互惠模式中的工作者；（2）互惠模式的優勢和限制；（3）互惠模式在中國的實際運用。3、應用：如何客觀認識互惠模式在中國運用中的限制。（三）治療模式1、識記：（1）治療模式的概念；（2）治療模式的目標；（3）治療模式的特點。2、領會：（1）治療模式中的組員特點；（2）治療模式中的工作者；（3）治療模式的優勢和限制。3、應用：學會分析治療模式與互惠模式的區別。（四）發展性模式1、識記：發展性模式的優勢和限制。2、領會：（1）發展性模式的基本原則；（2）發展性模式中工作員的主要任務；（3）發展性模式在中國的實際運用。3、應用：學會分析發展性模式與治療模式的區別。第五章 小組的領導一、學習目的與要求通過本章的學習，考生應了解小組領導的涵義，掌握領導小組的技巧，明確小組領導面臨的問題。二、考核知識點（一）小組領導的涵義（二）領導小組的技巧（三）小組領導面臨的問題三、考核要求（一）小組領導的涵義1、識記：（1）小組領導的概念；（2）小組領導者的方式；（3）協同領導的模式；（4）協同領導的限制。2、領會：（1）有效小組領導者的特質；（2）小組領導者的角色。3、應用：在小組中如何處理領導者指導和小組指導的關系。（二）領導小組的技巧1、識記：領導小組的各個技巧的含義。2、領會：（1）帶領小組的基本技巧；（2）小組促進和干預的技巧。3、應用：如何結合實務案例辨析領導小組的各個技巧。（三）小組領導面臨的問題1、識記：（1）什么叫反情感轉移；（2）什么叫情感枯竭。2、領會：（1）初為小組領導者的擔心和問題；（2）小組領導者容易掉入的陷阱。3、應用：如何客觀分析情感枯竭的原因。第六章 小組的溝通和沖突一、學習目的與要求通過本章的學習，考生應了解溝通的含義及溝通過程、沖突的含義及作用，掌握小組中的溝通方式、溝通障礙及影響小組溝通的主要因素，學會處理小組沖突。二、考核知識點（一）溝通的意義（二）影響小組溝通的主要因素（三）小組的沖突（四）沖突的解決三、考核要求（一）溝通的意義1、識記：（1）什么是溝通；（2）溝通的過程和要素。2、領會：（1）小組中的溝通方式；（2）小組的溝通障礙。（二）影響小組溝通的主要因素1、識記：影響小組有效溝通的因素。2、領會：社工進行有效溝通的原則。（三）小組的沖突1、識記：（1）沖突的定義；（2）小組沖突的種類。2、領會：沖突的積極和消極影響。（四）沖突的解決1、領會：解決沖突的策略。2、應用：（1）結合具體的實例確定小組沖突的解決原則；（2）談判技巧在解決小組沖突中的運用。第七章 小組構成一、學習目的與要求通過本章的學習，考生應了解小組各構成要素的含義，掌握小組的內部和外部結構要素。二、考核知識點（一）小組的內部結構要素（二）小組的外部結構要素三、考核要求（一）小組的內部結構要素1、識記：（1）小組的作用；（2）小組協議的內容和形式。2、領會：（1）對成員的認識；（2）對小組中個人的協助；（3）工作者的角色；（4）小組工作者應具備的能力；（5）小組工作者的素質要求；（6）小組目標的評估；（7）小組活動節目的設計標準。（二）小組的外部結構要素1、識記：（1）機構的種類和性質；（2）機構的作用；（3）小組的時間要素。2、領會：（1）確定小組規模的依據；（2）小組的空間要素。第八章 小組的籌備一、學習目的與要求通過本章的學習，考生應掌握小組的需求評估和目標確定的方法，明確小組的組員選擇過程和方案設計的方法和過程。二、考核知識點（一）小組籌備（二）小組的方案設計三、考核要求（一）小組籌備1、識記：小組目標的類型。2、領會：（1）需求評估的方法和過程；（2）小組組合中工作者應考慮的因素；（3）開組前的面談的目的；（4）聚會前的準備工作。（二）小組的方案設計1、領會：小組計劃書的構成。2、應用：根據一個真實的案例制定一份小組介入計劃書。第九章 小組初期一、學習目的與要求通過本章的學習，考生應了解小組的階段劃分，掌握小組第一次聚會時的特點和工作以及小組規范形成時的特點和工作。二、考核知識點（一）小組的階段劃分方法（二）小組第一次聚會時的特點和工作（三）小組規范形成時的特點和工作三、考核要求（一）小組的階段劃分方法識記：小組的三階段劃分法。（二）小組第一次聚會時的特點和工作1、領會：（1）小組第一次聚會時的特點；（2）小組第一次聚會時的工作。2、應用：掌握幾種第一次聚會時常用的活動。（三）小組規范形成時的特點和工作1、領會：（1）小組規范形成時的特點；（2）小組規范形成時的工作。2、應用：在小組規范形式時如何適當地運用游戲。第十章 小組中期一、學習目的與要求通過本章的學習，考生應掌握小組沖突時的特點和工作以及小組成熟時的特點和工作。二、考核知識點（一）小組沖突時的特點和工作（二）小組成熟時的特點和工作三、考核要求（一）小組沖突時的特點和工作1、領會：（1）小組沖突時的特點；（2）小組沖突時的工作。2、應用：掌握小組沖突時游戲的運用。（二）小組成熟時的特點和工作1、領會：（1）小組成熟時的特點；（2）小組成熟時的工作。2、應用：掌握小組成熟時游戲的運用。第十一章 小組后期一、學習目的與要求通過本章的學習，考生應掌握小組后期的特點和工作以及小組后期的工作技巧。二、考核知識點（一）小組后期的特點和工作（二）小組后期的工作技巧三、考核要求（一）小組后期的特點和工作1、識記：（1）小組后期的界定；（3）小組后期的目標。2、領會：（1）小組后期的主要特點；（2）小組后期的任務。（二）小組后期的工作技巧1、領會：（1）后期開始的離組準備；（2）后期的離別情緒的處理；（3）處理小組離別的方法；（4）為走進現實生活做準備的方法；（5）小組評估的方式和方法；（6）小組結束后的跟進方法。2、應用：（1）如何處理離別情緒；（2） 如何進行小組結束后的跟進。第十二章 小組的評估一、學習目的與要求通過本章的學習，考生應了解評估的概念、類型和作用，掌握測量工具的選擇和資料的收集與分析，掌握評估報告的撰寫方法。二、考核知識點（一）小組評估概述（二）評估的設計（不作考核要求）（三）測量工具的選擇和資料的收集與分析（四）評估報告的撰寫三、考核要求（一）小組評估概述1、識記：（1）評估的概念；（2）評估的相關概念；（3）評估的作用。2、領會：評估的類型。（二）評估的設計（不作考核要求）（三）測量工具的選擇和資料的收集與分析領會：（1）測量工具的選擇；（2）資料收集；（3）資料分析。（四）評估報告的撰寫領會：（1）撰寫準備；（2）研究性評估報告的格式要求。第十三章 小組工作在中國的實踐和反思一、學習目的與要求通過本章的學習，考生應掌握小組工作在不同群體中的運用，領會小組工作在中國的實踐和反思。二、考核知識點（一）小組工作在不同群體中的運用（二）小組工作在中國的反思三、考核要求（一）小組工作在不同群體中的運用1、領會：（1）小組工作在家庭中的運用；（2）小組工作在老人群體中的運用；（3）小組工作在其他人群中的運用。2、應用：（1）如何確定單親母親自強小組中小組設計的理念；（2）如何分析戒毒小組的優點和缺點。（二）小組工作在中國的反思1、領會：（1）價值與倫理的反思；（2）小組工作技巧的反思；（3）小組工作本土化的思考。2、應用：（1）判斷小組工作者可否表露自己的價值觀并要求組員接受；（2）判斷小組工作者可否與組員具有雙重關系；（3）如何確定小組工作者的角色。三、題型舉例（題型舉例僅作參考，實際命題時不受此限）（一）單項選擇題（在四個備選答案中只有一個是正確的，將其選出并將題號寫在題后括號內）1、小組的最佳溝通模式是（ ）。A. 開放式溝通 B. 輪狀溝通 C.環狀溝通 D. 鏈狀溝通（二）雙項選擇題（在五個備選答案中有兩個是正確的，將其選出并將題號寫在題后括號內）1、根據小組形成的角度可以將小組分為（ ）和（ ）。 A. 自愿小組 B. 自然小組 C. 基本小組D. 組成小組 E. 次層小組（三）判斷題1、小組工作中的保密原則是絕對的。（四）名詞解釋1、需要層次論（五）簡答題1、簡述小組工作的功能（六）論述題1、聯系實際，談談協同領導的限制。四、考試時間：150分鐘